필요한 기능과 업무 순서를 정하고 첫 제품을 만듭니다.
시작할 때 확인하는 것
누가 가입하고 무엇을 처리하는지, 누가 그 결과를 관리하는지부터 정합니다. 첫 출시에서 필요한 화면과 데이터, 이후 확장할 기능을 구분합니다.
- 사용자의 핵심 업무
- 역할별 화면과 관리 기능
- 첫 출시 범위와 후속 개발
와일드프레임입니다.
기업의 SaaS와 업무시스템을 만듭니다.
운영 중인 서비스의 다음 개발도 맡습니다.
새로 만드는 일.이어서 고치는 일.
프로젝트에 참여하는 방식.
새로 구축한 서비스도, 이어받아 개선한 서비스도 있습니다. 각 사례에서 맡은 범위를 확인해 보세요.
쓰고 있는 코드와 데이터를 확인하고 다음 개발을 이어갑니다.
시작할 때 확인하는 것
현재 코드와 데이터, 사용 중인 앱과 외부 연동을 먼저 확인합니다. 그대로 둘 부분과 바꿀 부분을 나누고 기존 사용자가 영향을 받는 지점을 검토합니다.
- 기존 코드와 연동 구조 확인
- 개선 범위와 데이터 전환
- 배포 및 후속 운영 조건
다섯 프로젝트에서 다룬 개발 판단화면 뒤에서
화면 뒤에서
맞춰야 했던 것들.
보이는 화면에서 끝나지 않는 일이 있습니다. 권한, 금액, 처리 상태가 실제 업무와 맞아야 합니다.
사내 CRM
볼 수 있는 일과,처리할 수 있는 일.
같은 정산을 보더라도 담당자마다 할 수 있는 일은 다릅니다.
신규 구축·재설계 · 고객명 비공개
하나의 정산, 서로 다른 권한업무 권한
이 판단이 필요했던 이유
메뉴 접근 권한과 담당 데이터의 조회 범위를 함께 적용했습니다. 금액을 확인하는 일, 지급을 승인하는 일, 집행하는 일을 구분하고 처리 이력을 남겼습니다.
사내 CRM 수행 범위커머스 운영 개선
일부 환불이주문 취소는 아니니까.
환불 금액을 주문 상태와 매출·고객 집계에 함께 반영했습니다.
운영 개선 · 고객명 비공개
부분 환불≠주문 전체 취소
남은 금액으로 판단
- 주문 상태
- 매출 집계
- 고객 구매액
이 판단이 필요했던 이유
부분 환불을 주문 전체의 취소로 처리하던 경로를 수정했습니다. 주문의 종결 여부는 서버에서 금액과 잔액으로 판단하고, 처리 결과를 저장해 다시 열어도 확인할 수 있게 했습니다.
주문·환불 개선 범위유료 콘텐츠 서비스
결제는 끝났고,콘텐츠는 만드는 중.
결제 확인과 생성 완료를 나눠 기다리는 동안의 화면도 구성했습니다.
회사 TF 구축·확장 참여 · 고객명 비공개
- 결제확인 완료
- 콘텐츠생성 대기·진행
- 결과저장·열람
다시 들어오면 주문·생성 상태 확인
이 판단이 필요했던 이유
시간이 걸리는 생성 작업을 웹 요청에서 분리하고 제한된 재시도와 상태 조회를 연결했습니다. 결제 뒤 화면을 나갔다 돌아와도 주문과 생성 상태를 확인하고 저장한 결과를 열람할 수 있도록 다뤘습니다.
콘텐츠 서비스 참여 범위안심사인
입력한 글이문서에도 남도록.
긴 입력이 최종 계약서에서 잘리지 않도록 원래 항목과 별지를 연결했습니다.
자체 SaaS 개발·운영
계약서
입력 항목
본문분량이 긴 내용은
연결된 별지에 기재
별지본문의 입력 항목과 연결이어지는 내용
이 판단이 필요했던 이유
입력창에 들어간 긴 글이 최종 계약서에서 잘리지 않도록, 원래 항목과 연결된 별지로 정리했습니다. 입력 화면과 내려받는 문서를 같은 작업의 일부로 봅니다.
안심사인 · 긴 입력과 최종 PDF에브리톡
앱의 안내가처리 결과와 같도록.
메시지가 실제로 처리된 결과와 관리자 앱의 성공·실패 안내를 대조했습니다.
고객 서비스 인수·고도화
메시지 발송 요청
서버 처리성공 / 실패
관리자 앱 안내성공 / 실패
실제 처리 결과를 기준으로 안내
이 판단이 필요했던 이유
에브리톡에서는 메시지의 서버 처리 결과와 관리자 앱의 성공·실패 안내를 대조했습니다. 이미 쓰는 앱, API, 외부 연동을 함께 확인해야 하는 개선을 다룹니다.
에브리톡 · 발송 결과와 앱의 안내함께 정할 일.
개발 범위와 검수 기준,
인수인계까지 함께 정합니다.
개발 범위이번에 어디까지 만들까요?
첫 출시나 이번 개선에서 꼭 필요한 업무를 정합니다. 이후로 미룰 기능과 외부 서비스를 사용할 부분도 함께 구분합니다.
함께 정하는 것 · 개발 범위와 우선순위
검수 기준어떤 상태를 완료로 볼까요?
화면의 모양뿐 아니라 실제 처리 결과와 역할별 접근 조건을 확인합니다. 기능별 검수 기준과 수정 범위를 먼저 정합니다.
함께 정하는 것 · 기능별 검수 기준
오픈 이후공개 이후에는 누가 관리할까요?
소스와 디자인 원본, 서비스 계정, 운영 문서의 전달 범위를 정합니다. 하자 보수와 운영 지원, 추가 개발은 계약에서 각각 다룹니다.
함께 정하는 것 · 인수인계와 후속 지원 범위
회사 정보.
- 상호
- 주식회사 와일드모먼텀
- 브랜드
- 와일드프레임 · WILDFRAME
- 대표
- 안승관
- 사업자
등록번호 - 579-81-02842
- 주소
- 서울특별시 성북구 화랑로19길 68, 5층(상월곡동, 대건빌딩)
방문 미팅은 사전 협의 후 진행합니다.